维修扫码小程序是一种 基于微信平台的报修工具,用户可以通过扫描设备上的二维码进行报修,从而简化了传统报修的繁琐流程,提高了报修效率。这类小程序通常包含以下功能:
在线扫码报修:
员工可以通过扫描设备上的二维码快速提交报修申请,无需填写纸质表格或拨打电话。
报修记录查询:
用户可以查看历史报修记录,通过扫描设备二维码即可查看维修记录。
派发工单:
报修申请提交后,系统会自动生成维修工单并派发至维修人员。
工单统计:
管理人员可以查看维修工单的统计信息,包括维修进度、维修部门、维修人员等。
设备管理:
管理员可以录入并管理设备信息,包括设备名称、安装地址、联系人、联系方式等。
维保记录查询:
用户可以查询设备的维保记录和维保回执。
巡检任务:
管理人员可以制定周期性巡检任务,指定维修人员进行巡检,预防设备突发故障。
巡检统计与报告:
完成巡检后,系统会生成巡检统计和报告。
通过这些功能,维修扫码小程序能够实现设备故障的及时响应和高效处理,提升维修效率和服务质量。