定损理赔需要遵循以下程序:
检验证件
出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单。
坏车检查
初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等。
照相定损
照相定损,安排处理意见。
报案
按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。
查勘定损
保险公司会派遣专门人员到事故现场进行勘察核实以及搜集证据,同时还需要取得交通管理部门出具的责任判定证书,以此来明确具体的责任归属。
核价核损
根据车主填写的报案内容拍照核损,理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
核赔
理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字认可。
支付
理赔员开具任务委托单明确修理项目及相应的修理期限,这也是整个定损过程的最终环节。
提交理赔材料
被保险人需要按照保险公司的要求,准备并提交相关的理赔材料,如保险合同、事故证明、医疗费用清单、身份证明、维修发票等。
审核
保险公司在收到理赔材料后,会对材料进行仔细审核,核实事故的真实性、理赔金额的合理性以及是否符合保险条款的规定等。
赔付
审核通过后,保险公司会按照合同约定的方式和时间进行赔偿支付。
建议:
在发生交通事故后,车主应尽快向保险公司报案,并提供相关证件和事故证明,以便保险公司及时进行查勘定损。
在选择修理厂时,建议车主选择有定损资质的4S店,以确保定损结果的准确性和公正性。
在整个理赔过程中,车主应保持与保险公司的沟通,确保理赔进度顺利。