阿里旺旺程序主要有以下用途：
即时通讯：
阿里旺旺是一款即时通讯软件，供网上注册的用户之间进行通讯，支持文字、语音、视频交流。
交易联系：
它主要用于淘宝和阿里巴巴平台上的卖家和买家之间的交易联系，方便双方进行咨询和交易。
文件传输：
阿里旺旺支持大文件传输，用户可以通过它传输图片、资料等文件，提高了沟通效率。
群组功能：
用户可以创建群组，邀请多个联系人加入，在群组中发布商品信息、促销活动等内容，进行集体讨论和互动。
快捷短语：
为了提高沟通效率，用户可以在阿里旺旺中设置快捷短语，快速回复常用问候语、产品介绍或售后服务承诺等信息。
聊天记录保存：
阿里旺旺会自动保存用户与他人的聊天记录，方便用户随时查看和回顾，同时这些记录可以作为电子证据使用。
商务洽谈：
阿里旺旺支持多方商务洽谈，用户可以与志同道合的朋友相互交流，寻找商机。
动态表情：
用户可以使用阿里旺旺提供的动态表情，使商业交流更加亲切和有趣。
客户管理：
通过阿里旺旺，商家可以更好地管理客户信息，及时回复客户的咨询和需求，提升客户满意度。
扩大朋友圈：
阿里旺旺可以帮助用户扩大社交圈，通过群聊结识有共同爱好的人，分享购物经验和信息。
综上所述，阿里旺旺程序不仅是一款便捷的通讯工具，还集成了多种商务功能，帮助用户更高效地进行线上沟通和交易，提升用户体验和商务效率。