抖音客服后台可以使用以下程序：
Kriston.AI（快商通）
支持多抖音企业账号统一接入管理。
绑定后客服人员可以使用Kriston.AI（快商通）后台接收与回复抖音上的粉丝消息，并支持按标签分组管理粉丝与消息群发功能。
部署程序简单，5分钟轻松完成，为各行业提供抖音企业号运营解决方案。
抖小助客服系统
支持企业号接入，具有私信互动、评论回复和私信互动功能。
提供多客服在线对话和数据报表等模块。
支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率。
可以对视频评论内容进行快速回复，支持一键批量回复，增强与粉丝的联系。
凡科客服设置
为抖音小程序提供便捷的客服设置功能，包括客服账号注册、绑定和消息接待。
昱新智能私信软件
可以作为第三方智能客服系统接入抖音企业号后台，支持智能回复和消息聚合管理。
抖音智能AI客服
登录抖音商家后台，在“客服管理”选项中进入“智能客服”模块，可以进行常见问题预设和智能回复设置。
建议根据具体需求和操作习惯选择合适的客服系统。如果需要对接多个抖音账号并进行集中管理，抖小助客服系统和Kriston.AI（快商通）都是不错的选择。如果主要服务于抖音小程序，凡科客服设置可能更为便捷。