“居民果果”是一个 针对居民开发的应用小程序，主要用于社区智慧化管理。它由杭州西湖区蒋村街道蒋村花园社区开发，提供了多项功能以方便居民的日常生活。以下是“居民果果”小程序的主要特点和功能：
报料功能：
居民可以通过随手拍功能，向社区网格员报告社区内发生的问题或事件。
报修功能：
居民可以在线提交物业报修申请，方便物业及时响应和处理。
社区活动：
居民可以查看并报名参加社区组织的各类活动。
办事指南：
提供社区办事流程和指南，帮助居民更高效地办理各项事务。
信息整合与实时更新：
居民通过“居民果果”提交的信息会在社区、物业和网格员使用的“网格果果”上实时显示，确保信息的及时传递和处理。
基层自治与协同治理：
通过“居民果果”，居民可以更积极地参与社区管理，实现群众事件上报，建立整体协同、治理有效、服务高效的社区服务工作机制。
综上所述，“居民果果”小程序是一个功能全面、操作便捷的社区服务平台，旨在提升社区管理的效率和居民的满意度。