收不到小程序入口可能有以下原因：
微信版本问题 ：微信版本不是最新的，或者手机内存不足，可能会导致小程序找不到。设置问题
小程序入口没有打开。可以在微信的“设置”中找到“通用”，然后找到“发现页”并打开小程序入口。
在“设置”中的“通用”选项里，检查“发现页管理”是否开启了小程序的开关按钮。
网络问题：
网络故障可能导致小程序入口无法正常显示，建议检查网络连接情况。
小程序本身问题
小程序可能正在维修或维护，导致暂时无法使用。
小程序可能被意外地从常用小程序列表中移除，可以尝试重新添加到常用小程序列表中。
系统问题：
系统升级或维护可能导致小程序入口消失，但这种情况通常是暂时的。
缓存问题：
清除了抖音应用的缓存可能导致小程序入口消失，需要重新加载或重启应用。
微信客户端版本问题：
只有6.5.3版本以上的微信才能激活小程序入口。
根据以上原因，可以逐一排查问题所在，采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议联系微信客服或查看微信官方公告以获取更多信息。