客如云的小程序提供了以下功能:
扫码点餐:
顾客可以通过手机扫描二维码自行点餐,支持用餐前先付或者用餐后付,提升了服务效率并节省了服务员的人工成本。
提升客单价:
通过推荐菜和促销活动展示,客如云小程序有助于提升客单价。
评价反馈收集:
客如云小程序支持收集顾客反馈,帮助商家持续改进餐厅经营。
会员长期价值:
客如云小程序支持1v1和1v多同步进行,帮助商家建立长期的会员价值。
多端入口:
客如云小程序支持微信小程序和支付宝小程序的定制开发,提供了双生态端口,顾客可以通过支付宝/微信上的搜索页或搜索附近的小程序,快速锁定门店,进行下单。
商品和订单同步:
客如云小程序支持商品(商品详细、商品分类)同步以及订单推送(外卖、自提、快餐、取餐号)功能,小程序里面下单,收银机会打印订单小票。
地图展示:
在点餐页和提单页弹窗中增加地图展示,表明门店距离顾客的位置,有准确的地图定位,方便消费者确认门店位置,避免下错订单,同时扩大门店影响力。
一键分享菜品:
顾客在点餐时,可以将自己喜爱的菜品通过微信个人对话框、群聊对话框分享给朋友,有效推送门店的爆款菜品给更多顾客及潜在顾客群体,提高门店和菜品的知名度。
评价功能:
顾客在点餐后可以通过小程序留下评价,商家可以查看相应评价,从而了解门店、产品及服务的反馈。
集点享好礼:
顾客消费的单笔订单实付金额满足门槛后,即可获得集点,提升顾客复购率。
付费券包:
顾客在小程序点餐时,可以购买券包,内含多张优惠券,每笔订单可用一张,用多张优惠吸引顾客高频次消费,培养忠诚度。
电子发票:
顾客在店内就餐后可以通过小程序自行开具发票,节约开票时间。
营销活动:
客如云小程序支持多种促销活动配置,涵盖菜品折扣、满减、满折、一口价、第N份优惠等多种玩法,满足餐厅营销需求。
会员营销+储值:
提供多种入会方式及会员专属优惠,如菜品自定义会员价、会员日折扣等,通过积分、优惠券深度绑定顾客。储值充值与余额支付功能,让会员经营更轻松,增强顾客忠诚度。
数据驱动:
客如云智能收银系统小程序融合大数据,为商家提供数字化经营解决方案。
这些功能共同构成了客如云小程序的强大生态系统,帮助餐饮商家提升服务效率、增加客单价、收集顾客反馈、建立会员体系、优化营销活动,并最终实现数字化转型。