信访事项可以通过以下程序进行处理：
政法部门诉访分离
对于应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的涉法涉诉信访事项，若未依法终结，则按照法律法规规定的程序处理。
仲裁程序
对于应当通过仲裁解决的信访事项，导入相应程序处理。例如，合同争议和劳动争议等可以通过仲裁解决，当事人达成仲裁协议后，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。
党内申诉程序
对于可以通过党员申诉、申请复审等解决的信访事项，导入相应程序处理。
行政程序
对于可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解决的信访事项，导入相应程序处理。
查处违法行为
对于属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益职责的信访事项，依法履行或者答复。
调查核实与处理意见
对于不属于以上情形的信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由，并调查核实，出具信访处理意见书。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。
调解与和解
在处理申诉求决类事项过程中，各级机关、单位可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解；可以引导争议双方当事人自愿和解。经调解、和解达成一致意见的，应当制作调解协议书或者和解协议书。
监督与跟进
国家机关在处理完信访案件后，可能会进行监督和跟进，确保问题得到有效解决，并防止类似问题的再次发生。
建议信访人在选择处理途径时，先了解相关法律法规和程序要求，选择最适合自己的途径进行申诉，以提高问题解决的效率和质量。