护理程序是一种综合的、动态的、具有决策和反馈功能的过程，旨在促进和恢复病人的健康。它包括以下五个步骤：
护理评估
收集病人的健康资料，包括生理、心理、社会等方面的信息，为护理诊断提供依据。
护理诊断
根据评估结果，确定病人的健康问题和护理需求，形成护理诊断。
护理计划
根据护理诊断，制定护理目标和护理措施，明确护理工作的方向和重点。
护理实施
按照计划实施护理措施，确保患者得到全面、有效的护理服务。
护理评价
将服务对象对护理的反应与预期目标进行比较，根据预期目标达到与否，评定护理计划实施后的效果。必要时，应重新评估服务对象的健康状况，引入护理程序的下一个循环。
这些步骤共同构成了一个系统的、科学的护理工作方法，旨在提高护理质量和病人满意度，促进病人康复。