程序员在项目支持方面的工作内容主要包括以下几个方面：
技术支持
提供技术支持，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题。
维护和优化网络、软硬件、技术后台等，确保设备正常运行。
项目实施与管理
参与软件项目的全过程实施，包括制订项目实施计划，确保项目按期完成。
协调处理客户、最终用户和公司其他部门的各类关系和资源，解决项目实施过程中的问题。
在项目交付时，对客户相关人员进行远程培训、交接和验收。
系统维护与优化
负责公司网络、金蝶软件等的维护及研发项目资料的更新维护。
参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。
对现场问题能够及时反馈、跟进和指导。
培训与文档编写
培训和辅导客户服务人员，确保最终用户得到满意的服务。
整理、编写通俗的学习资料，支持业务部完成各类新技术培训。
负责实施工作中相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档的编写和整理。
采购与资产管理
若能兼顾计算机、设备采购筛选、管理、检测和维护，各类供应商的维护者优选。
负责固定资产、各种研发物料、公司材料的购买、保管及维护。
其他行政事务
日常办公用品的采购、保管及分配。
完成公司领导及部门安排的其他临时工作。
沟通与协调
协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系。
参与系统集成项目售前、售中、售后工作，包括设备的安装、巡检、运维等。
这些工作内容要求程序员具备广泛的技术知识和解决问题的能力，同时还需要良好的沟通技巧和团队协作精神。