腾讯微保在2022年6月7日推出的微信服务中的“保险帮手”小程序，旨在为保险用户提供全流程的专属解决方案，包括售前、售中、售后各个环节。腾讯微保围绕用户需求，从产品、工具和服务端夯实“保险帮手”的形象，并形成“帮手矩阵”，具体功能包括：
售前：
帮助用户识别购保需求，让用户在选购保险前做到心里有数。
售中：
帮助用户选对合适的保险产品。
售后：
提供理赔帮手服务，优化用户的理赔体验。
此外，腾讯微保在2023年10月1日进一步升级了“保险帮手”服务矩阵，针对多人投保、家庭投保的需求痛点，推出了“投保帮手”、“规划帮手”、“理赔帮手”三大帮手，为家庭客群的保险需求提供一系列的工具、产品及服务。
建议您可以通过微信搜索“保险帮手”小程序，以获取并使用腾讯微保提供的保险服务。