菜鸟软件小程序是 菜鸟裹裹提供的一个便捷服务。通过这个小程序，用户可以轻松进行快递的寄送、查询和接收服务。具体功能包括：
寄快递：
用户可以通过小程序一键呼叫快递员，安排2小时内上门取件，或者选择到快递点或智能寄件机寄件。
查快递：
提供快递的实时物流信息查询服务，用户可以追踪快递的最新状态。
取快递：
支持快递员上门取件，用户可以在小程序中预约取件时间，方便快捷。
其他服务：
包括免费退货等增值服务，支持淘宝、天猫、闲鱼运费险商品免费退货，让购物更加无忧。
用户可以通过手机淘宝、支付宝或微信搜索“菜鸟裹裹”小程序来使用这些功能，实现多种方式寄快递，满足不同的需求。