“当家师傅”小程序可能是一个 为售后服务部门提供的移动处理平台，用于管理和执行送装业务。以下是一些可能的功能：
创建送装工单：
支持根据业务单据如发货单提交送装指令。
工单自动分配：
根据分配规则自动将工单分配给服务组织。
工单预约：
允许客户预约送装时间。
工单派工：
支持默认班组或技师进行派工。
配送任务执行与完工：
管理和跟踪配送任务的执行和完成情况。
安装任务执行与完工：
管理和跟踪安装任务的执行和完成情况。
客户扫码评价：
客户可以通过扫码对服务进行评价。
工单回访：
对完成的服务进行回访，收集客户反馈。
工单审核：
对工单进行审核，确保服务质量和合规性。
异常处理：
支持对现场技师上报的异常情况进行二次派工和异常审核处理。
这个小程序可能旨在提高售后服务效率，优化客户体验，并确保服务过程的可追溯性和质量控制。