小程序运营的职责主要包括以下几个方面：
日常运营与维护
负责微信小程序的日常运营及维护，如后台管理、活动配置、数据分析等。
内容更新与维护，包括图文、视频、音频等多媒体形式的内容，确保内容的原创性、趣味性和时效性。
活动策划与执行
策划并执行日常运营活动方案，建立有效的运营手段。
组织和协调公司内部资源及营销方案的执行落地与总结复盘。
策划线上、线下活动，提高小程序的活跃度和用户粘性。
用户管理与互动
进行用户管理，包括用户分层、维护策略制定，提升新客转化率和老客户活跃度。
通过回复用户留言、私信等方式，与用户建立良好的互动关系，并通过社群运营增强用户之间的互动和粘性。
数据分析与策略调整
监控小程序的各项数据指标，如访问量、留存率、转化率等，以了解运营状况并及时调整运营策略。
利用数据分析工具对收集到的数据进行深入挖掘和分析，了解用户的真实需求和行为习惯。
营销推广与合作
制定并执行小程序的市场推广策略，包括线上活动策划、门店流量提升、渠道合作等。
负责对接和维护各类渠道商务合作，拓展及维护好渠道商务关系，提升合作效果。
产品运营与优化
基于业务价值，运用产品思维，梳理小程序的产品优化方案，形成产品需求并与产品团队沟通。
参与讨论用户体验和细化需求，确保小程序的功能设计和内容策划符合用户需求。
技术维护与升级
负责微信小程序的技术开发和维护，包括前端展现及与后端的交互访问逻辑。
持续跟踪和优化小程序，进行功能测试和验收工作，确保每一个功能模块能够正常运行且符合用户的期望。
这些职责涵盖了小程序从策划、开发、上线到日常运营和优化的全过程，确保小程序能够顺利运行并持续增长。