保修查询小程序是一种 基于微信平台的小程序，用于帮助用户查询产品的保修信息、维修服务点、保修到期提醒等。用户可以通过扫描产品上的条形码或二维码，或手动输入产品型号、序列号等信息进行查询。此外，小程序还提供24小时服务，随时随地都能进行查询。
具体功能模块包括：
用户认证与授权：
支持手机号、邮箱等多种方式注册登录，并进行实名认证。
产品信息录入：
通过条形码/二维码扫描或手动输入产品型号、序列号等信息。
质保信息查询：
显示产品的保修期限、开始日期、结束日期等关键信息，并明确保修范围、非保修情况等细节。
维修点查询：
提供最近的官方维修站点位置信息。
提醒功能：
根据用户购买记录，自动计算质保到期时间，发送提醒消息，并及时通知用户服务网点变更、保修政策调整等重要信息。
在线客服与智能客服：
提供常见问题解答，人工客服处理复杂问题，并允许用户提交维修申请或咨询工单。
个人信息管理：
用户可以查看历史订单记录，修改联系方式，选择接收保修提醒的方式。
这些功能使得用户能够方便快捷地进行售后服务操作，节省了时间和精力。建议用户根据自己的需求选择合适的保修查询小程序，以便更好地享受售后服务。