提出索赔的程序通常包括以下几个关键步骤:
提出索赔意向
索赔事件发生后,承包商应在合同规定的时间内向发包人或工程师发出索赔意向通知书,表明索赔愿望、要求或声明保留索赔权利。
准备索赔资料
索赔资料准备阶段,承包人需要跟踪和调查事件经过,分析事件原因,确定责任,计算损失,并收集相关证据。
提交索赔文件
承包商应在合同规定的期限内向对方提交正式的书面索赔文件,包括总述、论证、索赔计算及证据部分。
审核索赔文件
发包人收到索赔文件后,应及时查验记录和证明材料,并在规定时间内给予答复。如果发包人未在规定时间内答复或未提出进一步要求,视为索赔要求已被认可。
协商解决
如果双方能够协商达成一致,则根据协商结果处理索赔事宜。如果协商无果,可以进入下一步的调解或诉讼程序。
调解和诉讼
若协商未能解决索赔问题,双方可以通过调解或诉讼的方式解决争议。调解可以由双方信任的个人或组织进行,调解不成时,可向法院提起诉讼。
需要注意的是,具体索赔程序可能因合同条款、工程类型、国家法律法规等因素有所不同。因此,在实际操作中,建议参照合同条款和相关法律法规进行索赔。