工程索赔程序通常包括以下几个步骤：
发出索赔意向通知
索赔事件发生后28天内，承包人需向工程师发出索赔意向通知，表明索赔愿望、要求或声明保留索赔权利。
提交索赔报告及相关资料
发出索赔意向通知后的28天内，承包人需向工程师提交补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及有关资料。这份报告应包含索赔桩号（结构物名称）、索赔事由及依据、事件发生起算日期和估算损失等内容。
工程师审核索赔申请
工程师在收到承包人送交的索赔报告和相关资料后，应在28天内给予答复。如果工程师在28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，则视为该项索赔已经认可。
协商解决索赔问题
若工程师与承包人未能达成一致，工程师有权确定一个合理的单价或价格作为最终的处理意见，并报送业主，同时通知承包人。
发包人审批
发包人需审批工程师的索赔处理证明，最终决定是否接受承包人的索赔决定。
承包人接受或拒绝最终索赔决定
承包人应在收到最终的索赔决定后，决定是否接受。如果承包人未能按合同约定履行自己的义务，或发生错误给发包人造成损失，发包人也可按上述时限向承包人提出索赔。
这些步骤构成了工程索赔的基本流程，确保了索赔过程的规范性和公正性。建议承包人在进行工程索赔时，严格按照这一程序操作，并在遇到问题时及时咨询专业律师或法律顾问以确保自身权益。