地铁疏散程序通常包括以下几个阶段：
初步疏散阶段
当地铁站出现紧急情况时，首先启动安全疏散预案。
通过站内广播系统告知乘客紧急情况，并指示他们前往最近的出口。
在各个车站通道和站台设立明显的疏散指示牌，方便乘客快速找到安全出口。
次要疏散阶段
在乘客自觉疏散后，地铁站员工应立即展开次要疏散工作，确保所有人员有序撤离。
工作人员应加强对乘客的引导，防止恐慌和踩踏，并确保站内的通风系统正常运行，避免烟雾或有害气体影响疏散。
人员疏散完毕
所有乘客成功疏散到指定安全区域后，地铁站员工应进行人数核对，并通知抢险队伍人员进行随机排查，确保没有人员滞留在地铁站内。
迅速与消防部门建立联系，共同制定随后的救援和恢复工作方案。
紧急疏散的具体操作
遇火情时，可通过车站站台墙壁的“火灾手动报警器”报警，并通过列车车门上方或两侧的“列车紧急报警”和“对讲按钮”与司机联系。
需要紧急撤离时，乘客应服从工作人员指挥，启用“列车紧急开门装置”进行撤离。
紧急疏散时，地铁会响起“紧急疏散”广播，乘客应根据广播和车站工作人员的指引，使用最近的楼梯、出入口快速离开车站。
其他注意事项
乘客应留意车站广播，听从工作人员指引，使用最近的楼梯、出入口快速离开车站。
出/入闸机会自动打开，无需使用车票。
疏散过程中，工作人员应佩戴明显标识，手持喇叭等设备，提醒乘客注意安全，避免拥挤和踩踏。
这些程序旨在确保在紧急情况下，乘客能够迅速、有序地撤离地铁站，减少伤亡和混乱。乘客应时刻保持警觉，熟悉地铁站点结构，以便在紧急情况下能够迅速找到安全出口。