协商程序通常包括以下几个步骤：
准备协商材料
在正式协商之前，准备必要的证明材料，如收入证明、经济困难证明、还款意愿声明等，以便在协商过程中提供。
联系银行客服
拨打银行的客服电话，如广发银行的95508或招商银行的95555，说明自己的还款困难情况，并提出协商还款的请求。
详细说明经济状况
在客服回访中，详细说明自己的经济状况，包括收入减少、失业、重大支出等情况，表明有还款意愿但现阶段存在困难。
咨询银行政策
向客服咨询银行的个性化分期还款政策，尝试申请停息挂账、个性化分期或利息减免的方案。
等待协商部门回访
银行客服会记录协商申请，并将信息提交给专门的协商部门，通常在3-7个工作日内安排协商专员回访。
沟通还款条件
在回访中，根据个人经济情况尝试争取更合适的还款方案，例如更长的分期期限或一定程度的利息减免。
达成初步协议
如果协商成功，银行会告知最终还款方案和条件，并可能要求提供相关证明文件以核实经济困难情况。
提交证明文件
根据银行要求，提供必要的证明文件，如收入证明、医疗证明等，以支持协商方案。
等待审核反馈
提交材料后，银行会对申请进行审核，并在一定时间内给予答复。如果申请成功，会收到还款方案的详细内容。
遵守协议内容
确认并同意协商方案后，按照协议内容进行还款，确保按时履行还款义务。
这些步骤适用于个人与银行之间的债务协商，也适用于集体协商中雇主与员工之间就劳动条件、工资待遇等问题的协商。建议在协商过程中保持诚实、透明，并积极寻求双方都能接受的解决方案。