物流公司的理赔程序通常包括以下几个步骤：
损失通知
当被保险人（货方）发现货物受损或丢失时，应立即通知保险公司和承运人等相关方。通知的目的是让保险公司及时检验损失，提出施救意见，并确定保险责任，同时查核发货人或承运人的责任。
现场勘查和证据收集
保险公司或承运人会派员到货物受损现场进行勘查，收集相关证据，如货物包装、运输单据、损坏情况等。被保险人应积极配合提供必要的文件和证据。
索赔申请
被保险人需要向保险公司提交索赔申请，并提供相关证据材料，如货物发票、运输合同、损坏证明等。索赔申请应详细说明损失情况、原因及希望获得的赔偿金额。
核实调查
保险公司会对索赔申请和提供的证据进行核实调查，以确定损失是否属实、责任归属及赔偿金额。这一过程可能需要一定时间，具体时长根据案件复杂程度而定。
赔偿协商
一旦调查结果确定，保险公司会与货方进行赔偿协商，确定赔偿金额和支付方式。如果双方对赔偿金额有分歧，可以通过协商、调解或法律途径解决。
赔金支付
双方达成一致后，保险公司会在约定的时间内支付赔金。支付方式可能包括直接转账至货方账户或通过其他约定的支付方式。
索赔争议解决
如果货方对保险公司的赔偿决定不满意，可以选择通过投诉、申诉、仲裁或起诉等方式解决争议。在此过程中，货方应保留所有相关证据，以便在需要时提供证明。
建议
及时通知：货物受损后应尽快通知保险公司和承运人，以免错过索赔时限。
保留证据：在整个理赔过程中，货方应妥善保管所有相关证据和文件，以便在需要时提供。
了解保险条款：货方在购买物流保险时，应仔细阅读保险条款，了解保险责任、赔偿范围及理赔流程，以便在出现问题时能够迅速应对。
通过以上步骤，货方可以顺利完成物流公司的理赔程序，最大限度地减少损失。