在《绿色征途》手游中，账号被封禁后可以通过以下方法解封：
了解游戏状态
首先确认游戏是否处于维护或未开测状态，如果是，则无法登录游戏。如果是游戏已开测，可以尝试结束游戏进程，切换至Wi-Fi或4G网络后重新登录。
检查网络连接
确保你的网络连接是通畅的，避免因为网络问题导致登录失败。
检查手机存储空间
确保手机剩余存储空间在1G以上，避免因为存储空间不足而无法登录游戏。
清除游戏缓存
清除游戏缓存可能有助于解决登录问题。
联系客服
如果以上方法都无法解决问题，可以通过以下方式联系《绿色征途》手游的客服：
拨打客服电话，提供相关身份证明进行解封。
在征途官方网站尝试使用身份证号解封。
如果需要上门服务，可以直接去上海征途总部，态度很好且会尽力解决问题。
申请回档
如果账号因违反游戏规则被封禁，可以向客服申请回档。具体操作和解封时间会根据违规行为的情节轻重来决定。
系统自动解封
在某些情况下，如游戏区内的玩家达到一定等级后，系统会自动解封并开放新的任务和技能。
建议优先尝试通过官方渠道联系客服，提供必要的信息以获取帮助。如果客服无法解决问题，再考虑其他途径，如上门服务。