神雕手游可能因为以下几个原因逐渐失去了玩家的支持：
游戏更新与玩家期望不符：
有玩家反映，游戏的更新速度过快，且内容更新往往与玩家的期望有较大差距。例如，阵法等级的提升、侠客修炼速度的增加等，都可能导致玩家感到不满和失望。
游戏体验问题：
玩家在游戏中遇到了登录困难、游戏卡顿等问题，这些问题严重影响了游戏体验，导致玩家流失。
市场竞争激烈：
随着手游市场的不断发展，新的游戏层出不穷，玩家的选择变得更加多样化。神雕手游可能因为创新不足、玩法单一等原因，在市场竞争中逐渐处于劣势。
运营策略问题：
有玩家认为，游戏运营方在推广和宣传力度上做得不够，导致游戏没有足够的曝光度，无法吸引更多的玩家。
玩家兴趣变化：
随着时间的推移，玩家的兴趣和口味可能发生了变化，他们可能更喜欢其他类型的游戏，导致对神雕手游失去了兴趣。
公司内部问题：
神雕网络曾因未按约支付授权金及相应分成款，擅自终止对网络游戏《六脉神剑》的运营，被目标软件起诉至法院，这也可能影响了神雕手游的运营和玩家信心。
综上所述，神雕手游可能因为游戏更新与玩家期望不符、游戏体验问题、市场竞争激烈、运营策略问题、玩家兴趣变化以及公司内部问题等多方面的原因，逐渐失去了玩家的支持。