在CF手游中,退款流程如下:
未成年人退款
打开微信并找到“腾讯客服”,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等审核。
如果不勾选全额退款,默认退款是三个月内的消费记录。
通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,即10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
退款审核及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
成年人退款
目前没有找到关于成年人充值退款的相关信息,成年人充值一般是不支持退款的。
建议:
如果是未成年人进行充值,建议尽快联系腾讯客服并按照指引完成退款申请,以免影响账号使用。
成年人充值的情况下,一般无法进行退款,建议谨慎充值。