在吃鸡手游（如和平精英）中，扫脸失败可以尝试以下方法解决：
退出重新验证
退出微信或QQ，然后重新进入游戏。当出现人脸识别失败时，可以尝试跳转到QQ或微信登录，再返回游戏完成验证。
调整画面亮度
确保在人脸识别时，手机屏幕亮度足够，建议打开闪光灯以辅助照明，确保画面清晰。
确保是本人操作
确认是本人在游玩，并且已经满18岁。未满18岁或身份不符可能导致验证失败。
检查设备
尝试更换设备登录账号，因为有些验证机制会识别设备人脸，而不仅仅是检测人脸。
更新QQ版本
如果人脸识别失败时显示错误码437，可能是因为QQ版本未更新。升级到最新版本的QQ后再尝试人脸识别。
使用官方渠道认证
在QQ安全中心上传已满18周岁的身份证，并修改账号基本资料以匹配身份证信息，然后提交账号资料如注册时间、首次消费时间等。
联系客服
如果以上方法都不奏效，建议联系游戏客服寻求帮助，提供必要的信息以获取支持。
这些方法可以帮助你解决吃鸡手游中扫脸失败的问题。如果问题仍然存在，建议详细描述问题并联系官方客服以获得进一步的帮助。