在手游传奇中充错的情况下，可以采取以下步骤来尝试解决问题：
联系游戏内客服
首先，尝试通过游戏内的客服系统提交退款申请。通常情况下，游戏内会有客服渠道允许玩家申请退款，并在一定时间内收到处理结果。
使用第三方支付平台
如果通过游戏内客服无法解决问题，可以尝试通过支付宝、微信等第三方支付平台提交退款申请。这些平台通常有消费保障和退款机制，玩家可以依照相应流程操作来尝试取回款项。
收集证据
在进行退款申请时，务必准备好相关的证据，如充值记录、账户信息等，以便在需要时提供给客服或相关部门。
了解相关法律规定
根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，未成年人的线上消费行为需要特别关注。如果玩家是未成年人，并且充值金额与其年龄、智力水平不相符，可以向游戏运营商提出退款请求。
寻求法律帮助
如果通过上述方法仍无法解决问题，可以考虑寻求法律帮助。可以先咨询专业律师，了解具体的法律途径和操作步骤，再根据实际情况采取相应的法律行动。
注意时间限制
退款申请通常需要在一定时间内提出，否则可能会因超过时限而被拒绝。因此，一旦发现充错情况，应尽快采取行动。
通过以上步骤，玩家可以尽可能地减少因充错款项而造成的损失。建议在未来的充值过程中仔细核对账户信息，避免类似情况的发生。