腾讯手游退款的步骤如下：
找到腾讯家长关爱平台
打开浏览器，搜索并关注腾讯家长关爱平台。
提交退费申请
在平台上找到退费入口，按照要求提交退费申请，并详细描述退费的原因，提供相关的证据材料。
提供并核实材料
提交申请后，腾讯游戏公司会对你的信息进行核实，可能会要求你提供更多的补充材料，并及时关注平台的通知。
等待审核结果并跟进
提交所有必要的材料后，耐心等待腾讯游戏公司的审核结果。如果审核通过，款项会原路退回，你可以指定银行卡接收退款。如果审核未通过，可以尝试联系平台客服或对接专业团队进行二次申请。
建议你在进行退款申请时，确保所有材料的真实性和完整性，以便顺利通过审核。