物业公司工作制度主要包括以下几个方面：
员工行为规范
所有物业人员必须严守规章制度，穿工作服并佩戴工作证。工作证不得外借，丢失应及时报备补办。
物业人员不得迟到、早退、无故旷工，必须签到上下班。工作时间内不准睡觉，严禁在办公室私用电话。
物业人员不得威胁、恐吓小区业主，也不得在工作范围内打架。凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理。
工作内容
物业公司的工作内容主要包括小区外观维护、设备运行保养、公共配套设施管理等方面。物业应保证小区房屋外观完好、整洁，确保内部楼栋完好率达到98%以上，无违章建筑。同时，物业还要确保小区设备运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备。公共配套设施也需要保持完好，任何人不得擅自改变用途。此外，物业还要确保小区内部供水、供电、通讯、照明灯设施齐全。
保安人员工作内容
保安人员的工作内容主要包括保安巡逻、门卫登记、流动人员管理等方面。保安人员需要执行24小时保安巡逻制度，做好防火防盗等安全保卫工作。他们还需要做好门卫登记工作，执行机动车辆验证制度。同时，保安人员还要负责流动人员的监督管理，懂得救护知识和消防器材的使用方法，能够处理好意外事故。
清洁人员工作内容
清洁人员的工作内容主要包括道路、楼梯的清洁与保洁、公共卫生设施的清洁、污水排放畅通等方面。他们需要保持管区内道路、楼梯的清洁与保洁工作，保证公共卫生设施的清洁，并确保污水排放畅通。此外，清洁人员还需要杜绝蚁蝇，及时外运垃圾。
考勤与纪律
物业公司应严格执行考勤制度，员工必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势。严禁在办公室私用电话。
安全与应急
物业公司应加强安全保卫工作，确保小区安全。保安人员需执行24小时巡逻制度，做好防火防盗等安全保卫工作。同时，物业公司应建立应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应并妥善处理。
员工福利与待遇
物业公司应提供符合国家规定的员工福利，包括法定假日、医疗保险等。员工工资应根据岗位职责和工作表现进行调整，确保公平合理。
这些制度旨在规范物业公司的管理，提高服务质量和工作效率，确保小区业主的合法权益得到保障。各物业公司可根据自身实际情况，对上述制度进行细化和调整。