小米盒子有声音没图像的问题可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：
检查HDMI连接
确保小米盒子与电视之间的HDMI线连接正确且牢固。可以尝试更换一条HDMI线或更换电视端接口插入HDMI线试试。
重启设备
将小米盒子断电，然后重新接通电源开机。有时候简单的重启可以解决临时的软件故障。
系统恢复和升级
尝试将小米盒子的系统恢复为出厂设置状态或升级到最新版本。进入系统的设置界面，找到“恢复出厂设置”或“系统升级”选项进行操作。
检查系统日志
如果盒子无法进入系统，可以尝试进入recovery界面，查看系统日志，看是否有任何错误信息可以帮助诊断问题。
硬件故障
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障，如HDMI接口、主板芯片、处理器或内部电路等出现问题。这种情况需要联系小米的售后服务进行检修或更换硬件。
软件兼容性问题
确保你的电视和小米盒子支持相同的视频格式和分辨率。如果不支持，可能需要使用其他类型的线缆（如AV线）或升级电视的硬件。
第三方软件
有时候第三方软件可能会干扰系统的正常运行，建议卸载最近安装的第三方应用，然后重启盒子。
如果以上方法都无法解决问题，建议携带小米盒子、发票和保修卡前往所在地的品牌客服进行检测和维修。