社交礼仪在人际交往中扮演着至关重要的角色，其作用主要包括：
形象塑造
社交礼仪传递了个人的外在形象信息，有助于快速获得他人的尊重和留下良好印象。
感情联络
礼仪行为是表达情意的一种方式，有助于维系和加强人际关系中的感情纽带。
道德示范和文明标志
礼仪是社会道德和文明程度的体现，遵循礼仪展示了个人和社会的道德水准。
社会心理承受力提高
学习社交礼仪有助于在面对交际困难和挑战时保持沉着稳定的心理状态。
人文素质提升
社交礼仪教育涵盖文化教育和道德教育，直接教授人际交往的道理。
文明素质提高
礼仪是精神文明的体现，反映了个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
促进社会和谐
遵循社交礼仪展示了对他人的尊重和关心，有助于减少冲突和误解，增进社会稳定。
适应现代信息社会
在快速发展的信息社会中，社交礼仪要求人们具备更高水平的沟通技巧和适应能力。
事业成功
良好的社交礼仪有助于在商务和职业环境中建立和维护专业形象，对事业发展大有裨益。
社会关系维护
社交礼仪有助于建立、保持和改善人际关系，使个人在群体中得到接纳和尊重。
综上所述，社交礼仪是个人素质的体现，对于个人的社会交往、职业发展乃至整个社会的和谐稳定都具有重要作用