金鹏航空作为海航旗下的子公司，其口碑和服务质量 参差不齐，既有正面评价也有负面反馈。以下是一些关键点：
廉价航空 ：金鹏航空是一家廉价航空公司，机票价格相对较便宜。
服务体验
有乘客反映乘机的体验较差，服务态度不好，座椅一般。
航班预订时有时会出现低于经济舱全价的公务舱机票，性价比颇高。
机场贵宾服务方面，金鹏航空没有自己的休息室，公务舱成员可以使用海航机场休息室，但条件一般。
机舱设施与服务
商务舱布局为反鱼骨造型，但给人的感觉差强人意，新飞机上的PTV竟然是坏的。
有乘客提到航班延误时没有官方人员给予解释，等待时间较长。
经营状况
金鹏航空的经营情况不太理想，2023年实现营收29.6亿元，亏损5.6亿元，资产负债率为124%。
公司机队构成复杂，既有货机又有客机，既有窄体机又有宽体机，这种搭配在成本上较为吃亏。
未来展望
金鹏航空有可能因为C919被更多人熟知，计划成为第一家全C919机队的航空公司。
安全记录
金鹏航空累计安全飞行逾64万小时，保持了优良的安全运营记录。
综合以上信息，金鹏航空作为廉价航空，在提供低廉机票的同时，服务质量和乘客体验方面存在一些不足。如果您对价格敏感且对服务质量要求不高，金鹏航空可能是一个选择。但如果您追求更好的服务体验和舒适度，可能需要考虑其他航空公司。