因果图，也称为鱼骨图或石川图，是一种图形工具，用于表示和分析因果关系。它主要有以下作用：
分析因果关系：
帮助人们直观理解不同因素和事件之间的因果联系。
表达因果关系：
通过图形展示，清晰地揭示各个因素之间的相互关系和依赖程度。
识别症状与原因：
通过因果图可以识别问题的症状，并分析其背后的原因。
寻找解决措施：
利用因果图可以有针对性地寻找解决问题的措施。
促进团队协作：
因果图需要团队成员共同参与，有助于集思广益和达成共识。
强化问题导向：
因果图聚焦于亟待解决的问题，帮助团队专注于业务影响，辅助做出明智决策。
揭示并打破恶性循环：
通过因果图可以发现并打破导致问题产生的负面循环，或将其转变为积极的增强回路。
优化业务流程：
因果图不仅用于原因分析，还能推动问题解决和业务流程的优化。
辅助决策：
在产品开发、风险评估和质量控制等领域，因果图为决策提供依据。
测试用例设计：
在软件测试中，因果图用于描述输入与输出之间的约束关系，辅助设计测试用例。
因果图的应用非常广泛，可以用于工程设计、项目管理、决策分析等多个领域