网贷退息是指在特定情况下，借款人向网贷平台申请退回部分或全部已支付的利息及相关费用的行为。以下是关于网贷退息的一些关键点：
合法利息与违规利息
合法利息：一般合法情况下的利息是不会退还的，除非利率超过15.4%的部分。用户已经支付了利息的，可以申请贷款机构退回利息。
违规利息：如果网贷平台的利率超过一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍，即超过15.4%，那么超出部分的利息用户可以申请退还。
退息条件
利率超标：网贷年利率超过24%以上部分可以申请退还。
不合理费用：如果网贷平台收取了不合理的服务费、手续费、担保费、会员费等，且没有明确的合同约定或法律依据，用户也可以要求退还这些费用。
申请途径
与平台协商：借款人可以先尝试主动与网贷平台的客服联系，说明要求退息退费的原因和依据，并提供相关证据材料，争取与平台达成一致的解决方案。
向监管部门投诉：如果与平台协商无果，借款人可以向相关的监管部门进行投诉，如中国人民银行、银保监会等。
法律途径
法院起诉：如果贷款机构拒绝退还利息，用户可以向法院起诉追回利息。
建议
了解法规：在申请退息前，借款人应仔细了解相关法律法规，明确自己的权益。
收集证据：准备好贷款合同、还款记录、收费凭证等相关证据材料，以便在需要时提供。
选择合适的方式：可以先尝试与平台协商，如果协商无果，再考虑向监管部门投诉或起诉。
希望以上信息对您有所帮助。如果有更多具体问题或需要进一步的咨询，建议联系专业律师或相关机构。