在天猫平台上，用户无法直接删除已经提交的评价。天猫为了保障交易的公平性和透明性，对评价的删除进行了限制。然而，在特殊情况下，用户可以通过以下步骤尝试删除评价：
联系商家
用户可以尝试联系购买商品的商家，向商家说明自己想删除评价的原因。
商家可能会协助用户删除评价，但并不是每个商家都会提供这样的服务，这取决于商家的具体政策和配合意愿。
联系天猫客服
用户可以通过天猫平台的客服渠道，如在线客服或拨打客服电话，向天猫客服人员咨询是否有可能删除评价。
天猫客服会根据具体情况进行判断，并协助用户处理。
提交申诉
如果用户认为评价内容存在违规或不实，可以通过天猫平台的申诉渠道进行投诉。
用户需要提供相关证据和理由，请求平台进行审核处理。天猫平台会根据申诉情况，进行相应的处理，可能包括删除不当评价。
需要注意的是，天猫平台对于评价的处理都会进行审核，确保公平和客观。用户在申请删除评价时，应提供真实、准确的理由和证据，避免滥用申诉渠道，以免影响自己的账号信誉和使用权限。
综上所述，虽然天猫平台不允许用户直接删除评价，但通过联系商家或天猫客服，用户仍有一定的机会删除评价。建议用户在提交评价前仔细检查，确保评价内容准确无误，以减少后续需要删除评价的风险。