首都航空在 综合评价上表现较好，以下是一些具体的评价点：
安全性
首都航空在安全性和人性化方面都做得不错，累计安全飞行超161万小时，拥有空客系列飞机84架，执飞航线150余条，其中国际航线15条，航线网络已覆盖全国一、二线城市。
通过高强度实战和精细化管理，首都航空在安全管理方面取得了显著成效，顺利通过国际航协IOSA复审，取得“零发现项”和“零观察项”的优异成绩。
服务品质
首都航空深入洞察旅客乘机出行过程中的多元化、个性化需求，推出特色机上餐食、主题航班等贴心服务，获得了广泛的认可。
公司在服务创新方面走在行业前列，推出了如文创盲盒、生日惊喜、“云端”系列服务等产品，为旅客带来了独特的高空体验。
针对高频出行的旅客，首都航空推出了“行李畅享卡”，允许旅客享受免费托运行李的便利，提升了旅客的出行体验。
航线网络
首都航空的航线网络已覆盖全国一、二线城市，并拓展至欧洲、北美洲、大洋洲、日韩、东南亚等多个地区。
公司积极调整航线结构，开通新的热门旅游航线，如海南航线，并加密了部分航线，满足游客的旺盛需求。
品牌形象
首都航空在辽宁方大集团和海航航空集团的支持下，不断深化服务创新、提升品牌形象，推动航空业务高质量发展。
公司通过党建引领企业发展，强化党的领导核心作用，为公司的高质量发展注入了强劲动力。
客户反馈
有旅客反映首都航空的乘务人员服务态度较好，尽管存在一些服务上的不足，但整体体验尚可。
综合来看，首都航空在安全性、服务品质、航线网络和品牌形象等方面都有不错的表现，尤其在服务创新方面较为突出，获得了旅客的广泛认可。然而，也有部分旅客反映了一些服务上的不足，如缺少免费餐食、水费等，这些问题需要进一步改进。