无法启动打印作业时,可以按照以下步骤进行检查和解决:
检查连接
确保打印机电源线插好,并且电源开关已打开。
对于通过USB线或网线连接的打印机,检查线缆是否连接稳固,没有松动或损坏。
如果是无线打印机,确认打印机已连接到正确的Wi-Fi网络,并且网络连接正常。
查看打印机状态
检查纸盒是否有纸,以及纸张是否放置正确,有没有卡纸现象。
看看墨盒或硒鼓是否安装正确,墨水、碳粉是否充足。
重启设备
先关闭打印机,等几秒钟后再开启。
重启电脑,然后重新发送打印任务。
更新驱动程序
检查打印机驱动程序是否是最新版本。可以通过打印机制造商的官方网站,找到对应型号的最新驱动程序进行更新安装。
检查软件冲突
如果之前能正常打印,最近安装了一些新软件后出现问题,可能是软件冲突,尝试卸载这些软件。
通过以上步骤,通常可以解决无法启动打印作业的问题。如果问题仍然存在,建议联系打印机制造商的客户支持寻求进一步的帮助。