家具行业开展传统商务的业务流程主要包括以下几个步骤:
市场调查与产品制造
卖方进行市场调查,确定顾客的需求。
制造满足顾客需求的产品或服务。
产品展示与促销
将产品通过店面或厂房展示给顾客。
进行广告和促销活动,吸引顾客购买。
销售谈判与支付
与顾客进行销售谈判,确定产品价格和交易条件。
顾客支付定金或全款,并获取发票。
发货与安装
安排发货,可能包括自提或通过物流公司配送。
提供上门安装服务,确保产品安装到位。
售后服务
提供产品保修和日常维护服务。
质量担保,处理顾客反馈和投诉。
这些步骤涵盖了从产品介绍、销售谈判、交易完成到售后服务的整个流程,确保顾客满意并维护公司的声誉。