轩辕传奇手游在退款方面存在一些难题，以下是一些玩家反馈的问题：
客服敷衍了事：
当玩家尝试反馈退款问题时，客服可能会以各种理由拖延处理进度，不积极解决问题。
证据不足：
即使玩家提供了充值记录等证据，客服也可能以“系统原因”或“玩家操作失误”等理由拒绝退款申请。
因此，如果想要退款，建议采取以下措施：
详细记录证据：
确保保存所有相关的充值记录、游戏内的消费记录等，以便在需要时能够提供充分的证据。
多次联系客服：
如果第一次联系客服没有得到满意的回复，可以尝试多次联系，并详细说明情况，保持沟通的连贯性。
寻求官方渠道：
可以尝试通过轩辕传奇手游的官方网站或官方社交媒体账号寻求帮助，看看是否有其他玩家遇到过类似问题，或者是否有官方的退款政策。
法律途径：
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，例如向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
请注意，由于退款政策和服务商的实际情况可能会发生变化，以上建议仅供参考。