以下哪些行为属于违背承诺

时间:2025-03-08 07:25:30 手机游戏

拒绝客户发票:

当买家要求提供发票时,卖家拒绝提供。

承诺补发配件未发:

卖家承诺补发配件给买家,但实际上并未补发。

承诺48小时内发货未发:

卖家承诺在48小时内发货给买家,但实际上没有按时发货。

告知客户没有质保:

卖家告知买家产品没有质保服务,而此前可能已经承诺提供此类服务。

答应客户送赠品,未备注:

卖家答应赠送赠品给买家,但未在订单中备注。

答应客户发货时效和快递,结果和承诺的不同:

卖家承诺的发货时效和快递服务与实际情况不符。

客户收到产品破损,拒绝补发:

买家收到的产品有破损,卖家拒绝补发。

答应客户返差价,没有返:

卖家答应给买家返差价,但实际上没有履行。

拒绝七天无理由退换货:

卖家拒绝执行七天无理由退换货的承诺。

答应给客户补偿没有给:

卖家答应给买家某种补偿,但实际上没有给予。

答应给客户发中通结果发了圆通:

卖家承诺使用中通快递,但实际上使用了圆通快递。

销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司:

卖家声称是A公司销售,但发票显示为B公司。

买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供开具发票:

卖家要求买家额外支付费用才提供发票。

买家索取发票时,告知不提供:

卖家直接告知买家不提供发票。

以上行为均违反了卖家对买家的服务承诺,可能会受到相应的平台处罚