DSR动态评分，全称为 店铺评分（Detailed Seller Ratings），是淘宝网等电商平台用于衡量卖家服务质量的重要指标。它包括以下三项评分：
宝贝与描述相符：
评估卖家提供的商品描述是否准确、详尽，并与实际商品相符。
卖家的服务态度：
评估卖家在交易过程中的服务态度和沟通效果，包括回答问题的及时性、友好程度等。
物流服务的质量：
评估卖家发货的速度和邮寄的准确性，包括订单确认、发货时间和物流追踪等。有时，物流公司的服务也会被纳入店铺动态评分的范畴。
DSR动态评分的计算方法为：取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。每项店铺评分都是独立计算的，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度等几个方面。每个月内，同一个买家的评分只计算前3次。
DSR动态评分对店铺经营有着重要影响，包括影响店铺的权重、流量、转化率以及参与大型促销活动的资格。评分高的店铺更容易获得消费者的信任，从而提高转化率，并在搜索结果中的排名更靠前。
提升DSR评分的建议
优化商品描述：
确保商品标题、详情页与实际商品高度一致，避免因描述不符导致退货或差评。使用高清图片，从多个角度展示商品，附上详细的规格参数和使用说明。
提升产品质量：
确保商品质量符合描述，避免因质量问题导致买家不满。
改善服务态度：
及时回复买家咨询，提供友好的服务态度，确保沟通顺畅。
优化物流服务：
选择可靠的物流公司，确保发货速度和准确性，提供物流追踪信息。
通过以上措施，卖家可以有效提升DSR评分，从而提高店铺的整体服务质量和市场竞争力。