宾馆前台的工作内容主要包括以下几个方面：
客房销售
销售客房，推广和销售会员卡。
入住与退房手续
为住店客人办理入住手续并安排房间。
办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。
掌握住客动态及信息资料，控制房间状态。
为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态。
客户服务
提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作。
协调对客服务。
负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理。
接待访客，提供来访登记及相关访客留言的处理。
提供客人叫醒、问询服务。
行政与财务工作
办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。
负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。
负责文件的打印、复印。
熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。
保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊，保证备用金完整。
环境维护
负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁，培养大厅的盆景植物。
保持前台区域的整洁，确保设备安全及正常运转。
问题处理与反馈
对工作中出现的问题及时汇报，提出工作改进意见。
收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理。
受理住户及访客的投诉和意见，协调处理，及时上报。
其他工作
完成领导交办的其他或临时工作。
参加部门相关会议及培训。
协助支持集团举办的内部活动。
这些工作内容确保了宾馆前台能够高效、专业地服务客人，同时维护酒店的良好运营秩序。