电商平台运营的工作职责主要包括以下几个方面：
店铺运营管理
负责电商平台店铺的日常运营管理工作，包括店铺搭建、商品上架、促销活动策划、评价管理等。
监控和分析店铺的运营数据，及时调整经营策略，提升销售业绩。
跟进店铺的物流配送、售后服务等工作，保证顾客满意度和信誉度。
商品管理
负责电商平台商品的上新、下架、价格调整等工作。
跟进商品库存状况，及时补货和清理滞销商品，保证商品的新鲜度和品质。
开展商品的市场调研，研究潜在热销商品和行业趋势，挖掘新品牌合作机会。
营销推广
策划并执行各类线上营销推广活动，如打折促销、限时特惠、满减优惠等。
加强电商平台的品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
与第三方合作伙伴进行有效对接，扩大销售渠道，推动销售增长。
用户体验
跟踪用户行为数据和反馈，深入了解用户需求，持续优化电商平台的用户体验。
建立健全的客户服务体系，处理用户投诉、售后问题，提高用户满意度和忠诚度。
不断提升网站性能，保证网站流畅加载速度和良好的购物体验。
数据分析
建立电商平台数据分析体系，监控和分析用户行为、销售数据等，为经营决策提供数据支持。
制定并执行数据驱动的运营策略，优化商品组合、价格策略、促销策略等。
定期撰写数据分析报告，总结每月/季度的经营情况和成果，为未来规划提供建议。
市场推广
制定并执行市场推广计划，提高平台知名度。
负责与各大媒体、KOL等合作，进行品牌宣传。
负责平台广告投放，优化广告效果。
供应链管理
与供应商、物流、客服等相关部门沟通协调，确保供应链的顺畅。
负责商品品质把控，确保商品质量。
负责物流配送、售后服务等工作。
项目管理
参与电商平台的项目策划、实施和评估，提升用户体验。
负责项目进度跟踪，确保项目按时完成。
协调各部门资源，确保项目顺利进行。
风险控制
负责电商平台的风险控制，确保平台安全稳定运行。
及时发现并处理潜在风险，降低运营风险。
定期进行风险评估，完善风险控制措施。
这些职责涵盖了电商平台运营的各个方面，从基础的商品管理和店铺维护到复杂的营销推广和数据分析，确保电商平台能够高效、稳定地运行，并不断提升销售业绩和用户满意度。