网上购物程序一般包括以下步骤：
选择购物平台
用户首先需要选择一个可信赖的购物平台，如淘宝、京东、天猫等。
注册账号
在购物平台首页找到注册入口，填写个人信息、手机号码、电子邮箱等，并设置一个安全的密码。
浏览商品
登录账号后，通过搜索栏或商品分类找到想要购买的商品，查看商品的图片、描述、规格、价格等详细信息。
加入购物车
将心仪的商品添加到购物车中暂存，方便后续统一结算。用户可以随时调整商品数量或删除不需要的商品。
确认订单并结算
在购物车中选择要购买的商品，确认收货地址、选择配送方式、使用优惠券或积分等，系统会自动计算订单总金额。
填写送货和汇款信息
在提交订单前，用户需要填写具体的送货信息和汇款信息，确保汇款得到及时确认。
提交订单
确认所有信息无误后，用户可以选择支付方式进行结算。支付成功后，用户将收到订单支付成功的通知。
等待发货
完成支付后，用户只需等待卖家发货。在收到货物后，用户需要确认货物与商家描述的一致性，并进行评价。
收货验货
在收到货物后，用户应当仔细检查货物是否与描述相符，确认无误后即可确认收货。
退换货
如果用户对商品不满意，可以进行退换货操作。用户需要按照平台规定进行退换货申请，并提供相关证据。
退款
如果退换货成功，用户将会收到退款。退款金额会根据用户的选择和平台政策进行退还。
维权
如果遇到购物纠纷，用户可以通过平台提供的维权渠道进行投诉或申诉，维护自身权益。
评价
用户在收到货物后，可以对卖家的商品和服务进行评价，这有助于提高其他用户的购物体验和卖家的信誉。
建议用户在购物过程中注意以下几点：
选择信誉好的购物平台和卖家，避免上当受骗。
仔细查看商品详情和评价，确保商品质量。
使用安全的支付方式，如支付宝或微信支付，避免直接转账给卖家。
收到货物后及时验货，确保商品与描述相符。
如遇问题，及时与卖家沟通，必要时可寻求平台或相关部门的帮助。