发廊洗发程序通常包括以下几个步骤：
洗发前准备
顾客可以通过电话、微信或到店预约洗发服务，并告知服务人员预约时间和需求。
接待顾客，询问顾客需求，并安排顾客坐下。
定期清洁洗发区域的地面，保持地面干净整洁。
定期消毒洗发区域的设施，确保顾客使用的毛巾、围布等物品的卫生安全。
根据顾客的头发类型和需求，选择适合的洗发水，并准备洗发所需的工具，如毛巾、围布、吹风机等。
洗发服务
询问顾客的头发状况，了解头发的质地、长度、健康状况以及是否对某些成分过敏等情况，以便选择适合的洗发产品。
询问顾客的洗发习惯，了解洗发频率、习惯以及是否需要特别护理等，以便提供更贴心的服务。
用温水湿润头发，将洗发露涂抹在头皮上，用手指轻轻按摩头皮，以此清洁头皮，洗发露可以帮助洗去头发上的污垢，清洁头皮，同时也能滋润头发。
清洁发丝，用温水冲洗头发，直到彻底冲洗干净为止。接着再一次将一茶匙的洗发精加水起泡，轻轻地搓揉头皮上，这次是要清洗发根，然后用水冲掉。
将护发素从头皮抹至发尾，轻轻按摩，再彻底冲掉。注意护发素不要涂抹在发根，以免堵塞毛孔。
用毛巾包裹吸干水分，用宽齿的梳子将头发全部梳向前，用吹风机吹干，从发根吹至发尾，注意吹风机口要离头发15公分，以免头发过度干燥。
服务后跟进
顾客离开前，员工应询问顾客满意度，并欢迎下次光临。
以上步骤可以根据顾客的具体需求和发廊的实际情况进行适当调整。在整个洗发过程中，员工应保持热情、细致的服务态度，确保顾客在享受洗发服务的同时，也能感受到舒适和尊重。