手机销售者的管理部门主要涉及 工商管理部门或市场监督管理部门。具体如下：
工商管理部门
监督卖手机的店一般是指的工商管理部门。
消费者在购买手机时遇到问题，可以向12315热线投诉或登录支付宝一键投诉。
市场监督管理部门
销售者未按照相关规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
产品质量监督部门
消费者可以向产品质量监督部门申诉机构申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
信息产业部电信管理机构
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚。
建议
消费者在购买手机时遇到问题，可以先向商家反映情况，进行沟通协商。
如果协商无果，可以向12315热线投诉或登录支付宝一键投诉，这些渠道通常由工商管理部门负责。
对于涉及产品质量问题的投诉，也可以向产品质量监督部门申诉机构申诉。
这些部门共同协作，确保消费者的合法权益得到保护。