针对小程序被退钱的情况，可以采取以下步骤进行处理：
与收款方协商
如果对方尚未收款，可以尝试与其协商，看是否能够通过“立即退还”的方式解决问题。
如果对方已经收款，首先应尝试通过友好协商的方式解决问题。这可能包括重新支付、部分退款或其他双方都能接受的解决方案。
保留证据
在整个处理过程中，务必保留所有相关的证据，包括聊天记录、交易记录、退款凭证等，以备不时之需。
通过法律途径解决
如果协商无果，或者退款金额较大，可以考虑通过法律途径解决纠纷。可以咨询律师或相关机构，了解具体的法律程序和可能的解决方案。
利用平台提供的工具
在微信小程序内，通常会有退款申请的入口。用户可以通过这个入口填写退款原因、上传相关凭证等信息，然后等待商家审核。
及时响应
商家在收到退款申请后，应尽快进行审核，避免因处理时间过长而影响用户满意度。如果审核通过，退款金额会在一定时间内退回到用户的支付账户。
注意时效
根据相关法律规定和平台政策，退款一旦完成，通常无法撤销。因此，在发起退款申请前，务必确认好所有细节，并尽快完成相关操作。
建议
提前沟通：在遇到退款问题时，应尽早与收款方沟通，以便尽快找到解决问题的方法。
保留证据：无论采取何种方式解决问题，都应保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供支持。
寻求专业帮助：如果协商无果，可以考虑寻求法律或专业机构的帮助，以便更有效地维护自己的权益。