当消费者购买到过期食品时,根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定,消费者可以获得以下赔偿:
退货或换货:
消费者可以要求商家退货或换货,并赔偿购买过期食品的费用。
十倍赔偿金:
消费者可以要求商家支付过期食品价款十倍的赔偿金。这一规定旨在更有效地保护消费者权益,防止商家因销售过期食品而获取不正当利益。
人身损害赔偿:
如果消费者因食用过期食品而受到人身伤害,可以向商家主张人身损害赔偿。这包括医疗费用、误工费、交通费等实际损失,以及可能的精神损害赔偿。
建议
保留证据:消费者在购买和食用过期食品时,务必保留好购物小票、食品包装等证据,以便在维权过程中证明自己的权益。
协商解决:首先可以尝试与商家协商解决,如果商家态度积极,可以快速解决问题。
投诉举报:如果协商无果,消费者可以向当地工商部门或食品药品监督部门投诉举报,要求调查处理。
法律途径:如果问题仍无法解决,消费者可以通过法律途径向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
通过以上步骤,消费者可以有效维护自己的权益,确保食品安全和自身权益不受侵害。