编写程序运营OKR（Objectives and Key Results）时，应遵循以下步骤和原则：
明确目标
目标应该是具体的、可衡量的、具有激励性，并且与组织的战略方向一致。
避免模糊和宽泛的描述，确保每个目标都是可执行的。
设定关键结果
关键结果是衡量目标实现程度的重要指标，需要明确、可衡量、可执行，并与目标密切相关。
关键结果应该具有挑战性，能够激发团队的积极性和创造力。
遵循SMART原则
具体性（Specific）：明确描述具体行动、任务、产出等。
可衡量性（Measurable）：目标可量化或提供定性指标可衡量。
可实现性（Attainable）：目标可以实现，避免不切实际的期望。
相关性（Relevant）：与目标是相关联的，当KR全部实现，目标能否实现。
时间限定性（Time-bound）：设定明确的时间期限，确保OKR的时效性。
避免“五四原则”
不要制定超过5个目标（O），每个目标下的关键结果（KR）不超过4个。
鼓励参与和透明
OKR的制定应鼓励自下而上，公开透明地制定，让员工主动思考，提高参与度、接受度和积极性。
结合公司战略和愿景
目标应对公司战略、使命愿景等有支撑作用，能够鼓舞人心。
制定计划行动
除了目标和关键结果，还需要制定具体的行动计划，明确如何实现关键结果，将计划视为大型任务或实验。
示例
目标（Objective）：提高用户活跃度和满意度
关键结果（Key Results）：
1. 用户活跃度提升20%。
2. 用户满意度提升至90%。
3. 日均用户留存率提升至70%。
行动计划：
用户活跃度提升20%
通过优化用户体验，增加每日登录奖励。
推出每周主题活动，吸引用户参与。
优化用户界面和操作流程，减少用户流失。
用户满意度提升至90%
定期收集用户反馈，及时解决用户问题。
提供个性化服务，提升用户满意度。
加强客户服务团队培训，提高服务质量。
日均用户留存率提升至70%
通过内容营销，提高用户粘性。
推出会员制度，提供专属福利。
优化用户引导流程，确保新用户快速融入。
通过以上步骤和示例，可以制定出具体、可衡量的程序运营OKR，有效指导团队行动，提升运营效果。