物品存取程序可以根据不同的场景和需求进行定制。以下是几种常见的存取程序示例:
物品存取服务流程
存放
考生在服务区接收点将物品交给工作人员。
工作人员按编号顺序给物品编号,并将号码牌夹在物品上,同时发放与物品号码牌对应的号码(手)牌,考生需佩戴或自行保管。
工作人员按编号顺序存放物品,以便后续快速辨认取件。
领取
考生根据号码牌到指定服务区,凭号码(手)牌领取存放的物品。
工作人员收回考生号码(手)牌。
贵重物品存取程序
保险箱的启用
向客人问好,并通知监控中心。
引领客人至贵重物品保管室,开启保险箱房门,由保安、大堂副理同时打开门,三方共同进入。
根据客人所需寄存物品的形状、大小,选择保险箱型号,客人可自行选择。
客人自行将物品存放好后,当面用两把钥匙同时锁上,客匙交由客人保管,通匙由服务员保管。
填写保险箱记录卡,客人需在卡上签名。记录卡内容包括保险箱号、客人房间号、姓名、抵离店日期、证件号码等。
中途开箱
向客人问好,并通知监控中心。
引领客人至贵重物品保管室,由保安、大堂副理同时打开门,三方共同进入。
客人出示保险箱钥匙和有效证件并打开保险箱,自行取(存)物品。
客人存取完毕后,当面用两把钥匙将保险箱锁上,客匙交由客人保管,通匙由服务员保管。
考生手机存取操作
考生存手机
考生在考场封闭区外围手机存放区域找到空置手机存放格口,打开手机箱空格口,存放手机,并将钥匙带走自行保管。
考生取手机
考试完毕后,找到存放手机的对应格口,取出手机,关好格口门,把钥匙留在对应格口上,切勿带走钥匙。
顾客物品存取流程
顾客寄存物品
顾客携物品至服务中心提出寄存需求。
客服员发给顾客与存包柜号码相符的寄存牌。
顾客将物品放入柜中,将柜门关闭,并妥善保管密码纸。
客服员查看寄存牌号并从相应的存包柜中取出物品,双手递交给顾客。
顾客取物品
顾客在读码口扫描密码,柜门自动弹开。
顾客凭寄存牌领取物品,取出物品,关闭柜门。
物资领用流程
物资入库
各种物资在购进厂后,应立即办理物资入库手续,由物资保管人员登记物资明细,建立台账。
物资领用
任何部门或个人在领用物资时,应当凭领料单领取,并登记物资领用明细账。
寄存物品特殊状况处理
寄存牌或密码纸丢失
顾客寄存物品应在当天营业结束前取回,营业结束后未提取,参照《顾客遗留物处理流程》进行处理。
物品丢失或损坏
参照《寄存物品特殊状况处理办法》给予解决。
这些流程可以根据具体场景进行调整和优化,以确保物品存取的安全和便捷。