当小程序出现扫码问题时，可以尝试以下方法解决：
检查网络连接
确保手机网络连接正常，以便顺利加载小程序内容。如果网络不稳定或信号较差，扫码功能可能无法正常工作。可以尝试在另一种网络环境下进行操作，或者将手机移动到信号更好的位置再进行扫描。
确保二维码清晰
扫码时保持二维码图片清晰，避免反光或遮挡影响识别。如果二维码模糊或破损，成功扫描的概率将显著下降。确保二维码的清晰和完整，防止任何覆盖或损坏。
重新扫描
如果通过扫描二维码之后小程序仍然无法打开，可以尝试再扫描一次。有时，扫描可能失败，这是因为角度不恰当或距离太远。可以尝试从不同的角度来看待这个问题，请将二维码完全放入扫描框中，保持适宜的间隔。
退出微信账号并重新登录
有时候，微信可能会因为临时的技术故障或缓存问题，导致二维码无法正常扫描。重新启动微信能够解决这些问题，请尝试重新运行小程序。
检查小程序权限
部分小程序可能设置了访问权限或地域限制，请根据提示操作。确保你有权限访问该小程序，并且符合其地域要求。
使用不同的设备或浏览器
尝试使用不同的设备或浏览器扫描二维码，以排除设备或浏览器兼容性问题。
联系微信客服
如果以上方法都无法解决问题，可以通过微信的客服团队获取帮助和提供意见。
检查小程序代码
如果你是小程序的开发者，检查小程序代码中是否有错误，特别是与扫码相关的代码。确保调用的微信扫码API正确无误。
更新微信版本
确保你使用的微信版本是最新的，旧版本的微信可能存在一些已知的问题，更新到最新版本可能会解决这些问题。
通过以上方法，你应该能够解决小程序扫码问题。如果问题仍然存在，建议联系小程序的开发者或微信客服寻求进一步的帮助。