程序运行没有反应时，可以通过以下步骤进行追踪和解决问题：
检查进程状态
使用 `psutil` 模块检查应用程序的进程状态。例如，对于电商订单处理程序，可以使用以下代码：
```python
import psutil
process_name = "order_processing.exe"
for proc in psutil.process_iter（）:
try:
if proc.name（） == process_name:
print（f"找到 {process_name} 进程，状态：{proc.status（）}"）
except （psutil.NoSuchProcess, psutil.AccessDenied）:
pass
```
注意：不同系统下进程名可能有细微差别，Windows 系统看任务管理器里显示的名称，Linux 看 `ps -ef` 命令结果。
检查系统资源使用情况
使用任务管理器查看 CPU、内存等资源的使用情况。如果资源使用率过高，可能是程序无响应的原因。
如果发现某个程序占用资源过高，可以尝试结束该进程。
检查病毒和恶意软件
运行杀毒软件进行全面扫描，清除可能存在的病毒和恶意软件。
使用 `sfc /scannow` 命令检查系统文件是否完整。
检查硬件故障
检查电脑硬件，如内存条、硬盘空间等，确保没有硬件故障。
如果怀疑硬件问题，可以联系专业人员进行检修。
检查系统更新和驱动程序
确保操作系统和相关驱动程序都是最新版本。
执行系统维护工具，如磁盘清理、磁盘碎片整理、系统文件检查等。
重新安装程序
如果程序是由于安装问题导致无响应，可以尝试卸载程序后重新安装。
检查软件冲突
卸载可能引起冲突的同类软件，减少系统负担。
尝试在安全模式下启动电脑，排除软件冲突问题。
寻求技术支持
如果以上方法都无法解决问题，可以咨询软件开发商或寻求专业技术支持。
通过以上步骤，通常可以找到并解决程序运行无响应的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。